Betaalmethoden

Laatst bijgewerkt: 9 oktober 2025

---

1. Wie wij zijn

Wij zijn Hozard B.V., gevestigd aan Augustijnenstraat 26, 6511 KG Nijmegen, Nederland.
Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 83184996.
Btw-nummer: NL862759717B01.
E-mail: info@hozard.com
Telefoon: +31 (0)85 0640440 (ma – vr 12:00 – 16:00)

Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens, zoals beschreven in deze privacyverklaring.

---

2. Wij houden je persoonlijke informatie privé

Bij Hozard doen we er alles aan om je gegevens veilig en privé te houden.
Wanneer je bij ons bestelt, contact opneemt of onze website bezoekt, wil je natuurlijk niet dat anderen toegang hebben tot jouw informatie — dat respecteren we volledig.

Je kunt in deze verklaring precies lezen welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt.

---

3. Welke persoonsgegevens we verwerken

Afhankelijk van hoe je onze diensten gebruikt, verwerken wij de volgende categorieën gegevens:

• Identificatie- en contactgegevens: naam, adres, e-mail, telefoonnummer.

• Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord en voorkeuren.

• Bestel- en betalingsinformatie: factuur- en afleveradres, betaalmethode, ordernummer, retourinformatie.

• Communicatiegegevens: e-mails, berichten aan onze klantenservice, beoordelingen.

• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaat-ID, cookies en klikgedrag (via Shopify en Google Analytics).

• Marketing- en cookiegegevens: voorkeuren, toestemmingen en interacties met nieuwsbrieven of advertenties.

---

4. Doelen en wettelijke grondslagen

Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden en op basis van onderstaande wettelijke gronden:

Je kunt je toestemming voor marketing altijd intrekken via de afmeldlink in onze e-mails of door te mailen naar info@hozard.com.

---

5. Met wie we gegevens delen

We delen je persoonsgegevens alleen als dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening.
Denk aan:

• Bezorgpartners (PostNL, Hermes) – om je bestelling te bezorgen.

• Betaaldiensten (PayPal, Klarna, Trustly, Billie) – om betalingen af te handelen.

• IT- en hostingpartners (Shopify) – voor beheer van onze webshop.

• Analyse- en advertentiepartners (Google Analytics, Google Ads) – om onze website en advertenties te verbeteren.

• Service- en ondersteuningspartners (zoals e-mail- en klantenservicesystemen).

Met al deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om te waarborgen dat je gegevens veilig en uitsluitend volgens onze instructies worden verwerkt.

Internationale doorgifte

Shopify, Google en sommige partners verwerken gegevens buiten de EU (bijv. in Canada of de VS).
Wij zorgen ervoor dat deze doorgifte voldoet aan de Europese privacywetgeving door gebruik te maken van de EU-Standard Contractual Clauses (SCC’s).

---

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
Daarna worden ze verwijderd of geanonimiseerd.

---

7. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.
Voorbeelden hiervan zijn:

• SSL-versleutelde verbindingen (https);

• beveiligde opslag van persoonsgegevens;

• beperkte toegang tot data;

• regelmatige veiligheidscontroles en training van medewerkers.

---

8. Cookies en tracking

Onze website gebruikt cookies om goed te functioneren, het gebruik te analyseren en gepersonaliseerde content of advertenties te tonen.
We gebruiken hiervoor o.a. Shopify, Google Analytics en Google Ads.

• Functionele cookies – noodzakelijk voor correcte werking van de site.

• Analytische cookies – helpen ons de site te verbeteren.

• Marketingcookies – tonen gepersonaliseerde advertenties (alleen met jouw toestemming).

Bij je eerste bezoek vragen we via de cookiebanner toestemming voor analytische en marketingcookies.
Je kunt je voorkeuren altijd wijzigen via de instellingen van je browser of onze cookiebanner.

Meer informatie over cookies vind je in het cookiebeleid van Shopify: https://www.shopify.com/legal/cookies

---

9. Jouw rechten

Je hebt volgens de AVG de volgende rechten:

• Recht op inzage in je gegevens.

• Recht op correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.

• Recht op verwijdering (“recht om vergeten te worden”).

• Recht op beperking van verwerking.

• Recht op overdraagbaarheid van gegevens.

• Recht op bezwaar tegen verwerking.

• Recht om toestemming in te trekken (voor zover de verwerking daarop berust).

Wil je van deze rechten gebruikmaken? Stuur dan een e-mail naar info@hozard.com met een korte toelichting.
Wij reageren binnen uiterlijk 30 dagen op je verzoek.

Klachten over onze omgang met persoonsgegevens kun je indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:
👉 www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

---

10. Automatische besluitvorming

Wij nemen geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen die juridische of vergelijkbare gevolgen voor jou hebben.
Op basis van jouw koop- of klikgedrag kunnen wij wel gepersonaliseerde aanbiedingen doen, maar deze hebben geen directe gevolgen voor jouw rechten.

---

11. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wetswijzigingen of updates van onze systemen.
De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website.

---

12. Contact

Heb je vragen, opmerkingen of klachten over privacy of gegevensverwerking?
Neem dan contact met ons op:

Hozard B.V.
Augustijnenstraat 26
6511 KG Nijmegen – Nederland
E-mail: info@hozard.com
Telefoon: +31 (0)85 0640440