Over Hozard

Hozard is in 2019 opgericht en verkoopt draadloze alarmsystemen, videodeurbellen en beveiligingscamera's die je zelf installeert en zonder verplicht abonnement gebruikt. Meer dan 15.000 klanten gingen je voor. Hozard B.V. zit in Nijmegen, waar je ook in onze winkel terechtkunt.

Wat we verkopen

  • Alarmsystemen: Pakket A V2.1, Pakket A Plus V2.1, Pakket B V2, Pakket C V2.1 en Pakket D V2 werken via wifi, S Pro en X Pro via wifi of een netwerkkabel. Elk paneel werkt daarnaast met een 4G-simkaart, waarmee je meldingen per sms of oproep krijgt, ook als het internet wegvalt. Bij het Alarmsysteem 4G werkt ook de app via 4G.
  • Videodeurbellen met een monitor binnenshuis of met de app op je telefoon.
  • Beveiligingscamera's voor binnen en buiten, ook op batterij met zonnepaneel en met 4G.
  • Losse onderdelen om je systeem uit te breiden, zoals bewegingsmelders, raam- en deursensoren, rookmelders, sirenes, afstandsbedieningen en RFID-tags.

Zonder verplicht abonnement

Je betaalt een alarmsysteem van Hozard één keer en hebt bij ons geen verplicht abonnement. Meldingen komen op je eigen telefoon binnen, via de app en, afhankelijk van het pakket, per sms of telefoonoproep. Voor sms, oproepen en 4G plaats je zelf een simkaart in het paneel. Bij de 2K PTZ-camera's met een batterij van 10.000 mAh kun je tegen betaling cloudopslag nemen als je dat wilt.

Zelf installeren

Je installeert het systeem zelf. Bij alle alarmpakketten behalve het Alarmsysteem 4G noemt de productpagina een installatie binnen 15 minuten. Afhankelijk van het pakket bedien je het systeem met de app op je telefoon, een afstandsbediening, een RFID-tag of een pincode. Voor een groot deel van onze producten staat de handleiding online. Bij Alarmsysteem 4G en de pakketten A V2.1, A Plus V2.1, B V2, C V2.1 en D V2 sturen we je op verzoek korte instructievideo's.

Onze winkel in Nijmegen

In de winkel aan de Augustijnenstraat 26 in Nijmegen kun je alarmsystemen en camera's bekijken en je bestelling ophalen. Kies bij het afrekenen voor afhalen. De winkel is open:

  • maandag 11:00 tot 18:00
  • dinsdag, woensdag en vrijdag 10:00 tot 18:00
  • donderdag 10:00 tot 20:00
  • zaterdag 10:00 tot 17:00

Klantenservice

Je bereikt de klantenservice 7 dagen per week van 10:00 tot 18:00 uur, telefonisch op 085-0640440 en per mail via info@hozard.com. We streven ernaar binnen 24 uur te reageren. Antwoorden op de meest gestelde vragen vind je in de veelgestelde vragen.

Levering, retour en garantie

  • Bestel je op een werkdag vóór 17:30 uur, dan wordt je bestelling binnen Nederland doorgaans de volgende werkdag geleverd. Bij sommige producten staat een andere levertijd op de productpagina, zoals bij Pakket B V2 en Pakket D V2: levering binnen 2 weken.
  • Met PostNL betaal je in Nederland, België en Luxemburg vanaf €50 geen verzendkosten.
  • In België en Luxemburg leveren we doorgaans binnen 2 tot 4 werkdagen.
  • Je kunt producten tot 30 dagen na ontvangst retourneren, gratis binnen de EU.
  • Hozard geeft 1 jaar fabrieksgarantie op alle producten, naast de wettelijke garantie.

Bedrijfsgegevens

  • Hozard B.V.
  • Augustijnenstraat 26, 6511 KG Nijmegen
  • KvK 83184996
  • Btw NL862759717B01
  • Telefoon 085-0640440
  • E-mail info@hozard.com

Wettelijke garantie

Officiële EU-mededeling: wettelijke garantie

Minimaal twee jaar bescherming dankzij de wettelijke garantie voor goederen die in de Europese Unie worden verkocht.

Consumenten kunnen hun rechten doen gelden op grond van de wettelijke conformiteitsgarantie, bijvoorbeeld als goederen:

Verkopers zijn aansprakelijk voor elk conformiteitsgebrek dat bestond bij de levering van de goederen en dat binnen de wettelijke garantieperiode aan het licht komt. Verkopers moeten in een dergelijke situatie het volgende aanbieden:

Sommige landen hebben een langere wettelijke garantieperiode. Voor tweedehandsartikelen kan de garantieperiode korter zijn, maar niet korter dan één jaar.

Als u meer wilt weten over uw rechten in een bepaald land, kunt u de QR-code hieronder scannen of de verkoper om informatie vragen. europa.eu/youreurope/garantie

Wat moet u doen als u niet-conforme goederen ontvangt:

  1. Neem zo spoedig mogelijk contact op met de verkoper om het probleem te melden.
  2. Verstrek een aankoopbewijs, zoals een bon, een factuur of een rekeningafschrift.

Verkopers en producenten kunnen ook commerciële garanties aanbieden, die los van de wettelijke garantie van toepassing zijn. Dit GARAN-label bijvoorbeeld staat voor een commerciële levensduurgarantie die kosteloos door de producent wordt aangeboden en het volledige goed dekt.

Meer informatie op Your Europe (europa.eu) Mededeling op ware grootte openen